מדיניות החזרים

פריטים המיוצרים לפי הזמנה

הפריטים מיוצרים במיוחד עבורכם לאחר ההזמנה, ולכן איננו יכולים להציע החזרים או החלפות עקב שינוי דעה, או עבור מידה או צבע שגויים שנבחרו בתשלום. אנא בדקו שוב את הבחירות שלכם לפני התשלום.

פריטים פגומים, לקויים או שגויים

אם הפריט שלכם מגיע פגום, לקוי, או אינו מה שהזמנתם, שלחו דוא"ל אל support@ghalibafrepublic.com בתוך 30 ימים מהמסירה עם מספר ההזמנה ותמונות ברורות של הבעיה.

נארגן החלפה חינם או החזר מלא, כולל כל משלוח ששילמתם. לא תתבקשו לשלוח את הפריט הפגום בחזרה.

ביטולים

ניתן לבטל הזמנה רק לפני שהיא נכנסת לייצור. שלחו דוא"ל אל support@ghalibafrepublic.com בהקדם האפשרי ונבטל ונחזיר את הכסף אם הייצור טרם החל.

כיצד מבוצעים החזרים

החזרים שאושרו מוחזרים לאמצעי התשלום המקורי שלכם דרך מעבד התשלומים שלנו, Stripe. ייתכן שיחלפו מספר ימי עסקים עד שההחזר יופיע בחשבון שלכם.